Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como seus dados pessoais, informações da conta, conteúdo salvo, dados compartilhados e informações de uso no aplicativo são tratados quando você usa o My Nixi.

O My Nixi foi desenvolvido para ajudar você a organizar documentos, notas, links, itens da galeria, Espaços e conversas em um só lugar pessoal.

Você decide o que salva, o que compartilha e o que exclui dentro do My Nixi.

Esta política se aplica ao aplicativo móvel My Nixi, ao site, aos canais de suporte e aos serviços vinculados ao My Nixi.

2. Quem somos

O My Nixi é operado pela UCLASS ACADEMY.

UCLASS ACADEMY
Licença comercial nº: 72203
Building A1, Dubai Silicon Oasis, Dubai Digital Park
Dubai / United Arab Emirates

Para solicitações relacionadas a privacidade, dados ou suporte, entre em contato conosco pelo endereço: info@mynixi.io

3. Informações que coletamos

Quando você usa o My Nixi, os seguintes tipos de informações podem ser tratados em conexão com sua conta.

Informações da conta

Isso inclui seu endereço de e-mail, ID da conta, informações de login, data de criação da conta e status da conta.

Informações do perfil

Isso inclui seu nome, sobrenome, foto do perfil, nome de usuário, data de nascimento, número de telefone, preferência de idioma e plano de assinatura.

Conteúdo pessoal

Isso inclui documentos, notas, links, itens da galeria, fotos, vídeos, lembretes, categorias, favoritos e conteúdo fixado na tela Início.

Dados de Conversas e Espaços

Isso inclui mensagens enviadas em Conversas, conteúdo compartilhado, mensagens de voz, informações sobre chamadas, participantes, Espaços, participação em Espaços e conteúdo compartilhado dentro deles.

Informações técnicas e do dispositivo

Isso pode incluir informações da sessão, tipo de dispositivo, versão do aplicativo, sistema operacional, registros de erros, registros de segurança, endereço IP, dados básicos de uso e informações técnicas necessárias para proteger o desempenho do sistema.

Informações de assinatura e pagamento

Isso inclui seu plano, status da assinatura, limite de armazenamento, informações básicas de transações recebidas dos provedores de pagamento e registros de cobrança. O My Nixi não armazena o número completo do seu cartão nem o código de segurança do cartão em seus próprios sistemas.

Comunicações com o suporte

Quando você entra em contato conosco, podemos tratar o conteúdo da sua mensagem, seu endereço de e-mail, as capturas de tela fornecidas e as informações necessárias para atender à sua solicitação de suporte.

4. Como usamos as informações

Suas informações podem ser usadas para:

• Criar, verificar e gerenciar sua conta My Nixi.
• Permitir que você faça login e use o aplicativo.
• Armazenar e exibir seus documentos, notas, links, itens da galeria e outros conteúdos pessoais.
• Oferecer lembretes, favoritos, itens na tela Início e recursos de categorias.
• Oferecer os recursos de Conversas e Espaços.
• Exibir conteúdo compartilhado às pessoas ou aos membros do Espaço que você escolher.
• Gerenciar seu plano de assinatura, limite de armazenamento e status da assinatura.
• Proteger a segurança da conta e evitar uso indevido.
• Detectar erros técnicos, problemas de desempenho e riscos de segurança.
• Prestar suporte e responder às suas solicitações.
• Cumprir obrigações legais.
• Aprimorar, organizar e proteger o My Nixi.

5. Bases legais

Quando a legislação de privacidade aplicável incidir, seus dados pessoais poderão ser tratados com fundamento nas seguintes bases legais.

Execução de contrato

Tratamento necessário para criar sua conta My Nixi, conceder acesso ao aplicativo, armazenar seu conteúdo, gerenciar seu plano de assinatura e prestar o serviço My Nixi.

Legítimos interesses

Tratamento necessário para proteger a segurança, evitar uso indevido, aprimorar o aplicativo, analisar erros e problemas de desempenho e gerenciar os processos de suporte.

Consentimento

Tratamento realizado com base na sua autorização, como no caso de determinadas notificações, comunicações de marketing ou permissões do dispositivo.

Obrigações legais

Tratamento necessário para cumprir obrigações fiscais, de pagamento, segurança, proteção ao consumidor, solicitações oficiais ou manutenção de registros legais.

6. Compartilhamento e visibilidade

O conteúdo do seu espaço pessoal não pode ser visto por outros usuários, a menos que você decida compartilhá-lo.

Quando você compartilha conteúdo por Conversas, Espaços ou opções externas de compartilhamento, esse conteúdo pode se tornar visível para as pessoas, os destinatários da conversa ou os membros do Espaço que você escolher.

Os membros adicionados a um Espaço podem visualizar o conteúdo permitido nesse Espaço e realizar as ações autorizadas para sua função ou nível de acesso.

O My Nixi pode trabalhar com prestadores de serviços terceirizados de confiança para hospedagem, autenticação, armazenamento de dados, envio de e-mails, pagamentos, análises, monitoramento de erros e segurança. Esses prestadores podem tratar informações somente na medida necessária para apoiar a operação do serviço.

O My Nixi pode compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, ordens judiciais, solicitações oficiais, lidar com riscos de segurança, prevenir fraudes, investigar uso indevido ou proteger direitos.

7. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para prestar os serviços do My Nixi.

Se você excluir sua conta, as informações do seu perfil, seu conteúdo pessoal, seus arquivos e os dados relacionados à conta poderão ser excluídos ou anonimizados.

Alguns dados podem ser mantidos por um período limitado quando necessário para cumprir obrigações legais, manter registros de pagamentos e de segurança, investigar fraudes ou uso indevido ou solucionar disputas.

As comunicações com o suporte podem ser mantidas por um período razoável para solucionar sua solicitação e gerenciar o histórico de atendimento.

8. Segurança

O My Nixi foi desenvolvido para proteger os dados dos usuários com regras de acesso baseadas em contas. Cada usuário pode visualizar e gerenciar o conteúdo vinculado à própria conta.

Autenticação, acesso a dados por usuário, regras de armazenamento, controles de segurança e medidas técnicas de proteção são usados para ajudar a evitar o acesso não autorizado.

O My Nixi não declara oferecer criptografia de ponta a ponta. Por esse motivo, expressões como “criptografado de ponta a ponta” não são usadas no aplicativo. Ainda assim, a proteção de dados, o controle de acesso e a privacidade dos usuários são princípios fundamentais do My Nixi.

Nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. É recomendável usar uma senha forte e evitar reutilizar sua senha do My Nixi em outros serviços.

9. Tratamento internacional de dados

O My Nixi e seus prestadores de serviços podem usar infraestrutura localizada em diferentes países. Isso significa que seus dados podem ser tratados ou armazenados fora do país onde você reside.

Nesses casos, o My Nixi busca adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados.

Ao usar o My Nixi, você entende que seus dados podem ser tratados em diferentes países conforme necessário para a prestação do serviço.

10. Pagamentos e assinaturas

Os planos do My Nixi podem ser oferecidos pela App Store, pelo Google Play ou por outros provedores de pagamento autorizados.

O processamento de pagamentos é realizado pelo respectivo provedor de pagamento. O My Nixi não armazena o número completo do seu cartão nem o código de segurança do cartão em seus próprios sistemas.

O My Nixi pode vincular à sua conta o status da assinatura, o plano, a confirmação de pagamento, o status da renovação e as informações relacionadas à cobrança.

O cancelamento e a renovação da assinatura, os reembolsos e a gestão de pagamentos podem estar sujeitos às regras da respectiva plataforma ou do provedor de pagamento.

11. Requisito de idade e crianças

O My Nixi não foi desenvolvido especificamente para crianças.

Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o My Nixi ou cumprir uma idade mínima superior exigida em seu país ou região. Se não tiver a idade mínima aplicável, você não deve usar o My Nixi.

O My Nixi não coleta conscientemente dados pessoais de categoria especial de crianças. Se você acredita que dados pertencentes a uma criança foram tratados sem autorização, entre em contato conosco pelo endereço info@mynixi.io.

As classificações etárias na App Store ou no Google Play podem ser definidas separadamente, de acordo com os formulários de conteúdo e público-alvo da respectiva plataforma.

12. Seus direitos

Dependendo das leis aplicáveis, você pode ter o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados.
• Opor-se a determinadas atividades de tratamento.
• Solicitar seus dados em formato portável.
• Retirar seu consentimento quando o tratamento for baseado em consentimento.
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade competente de proteção de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo endereço info@mynixi.io.

Talvez seja necessário verificar sua conta antes de processarmos sua solicitação.

14. Uso justo e proteção do serviço

Para manter o My Nixi rápido, justo e seguro, medidas de proteção de uso justo podem ser aplicadas em casos de uso excepcionalmente intenso, uso indevido ou comportamento que afete significativamente o serviço.

Essas medidas ajudam a manter o serviço confiável e sustentável para todos os usuários.

Durante o uso normal, o My Nixi não mostra aos usuários métricas técnicas de uso de mídia ou consumo de infraestrutura. Os usuários podem visualizar informações relevantes, como o espaço de armazenamento oferecido em sua conta e seu plano de assinatura.

15. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.

As atualizações são publicadas nesta página. Em caso de alterações importantes, um aviso poderá ser enviado pelo aplicativo My Nixi, pelo site, por e-mail ou por outros canais adequados.

Recomendamos que você consulte regularmente a versão atual desta política.

16. Contato

Para solicitações relacionadas a privacidade, dados, suporte ou conta, entre em contato conosco pelo endereço:

info@mynixi.io

UCLASS ACADEMY
Licença comercial nº: 72203
Building A1, Dubai Silicon Oasis, Dubai Digital Park
Dubai / United Arab Emirates