적용 범위와 회사 정보
본 개인정보 처리방침은 my Nixi 모바일 앱, 웹사이트 및 관련 지원 서비스를 이용할 때 회원님의 개인 데이터가 어떻게 처리되는지 설명합니다.
my Nixi는 MY NIXI TECHNOLOGIES (72203)에서 운영합니다.
개인정보 보호 및 개인 데이터에 관한 요청은 앱 또는 당사 웹사이트의 지원 메뉴에 있는 빠른 지원 양식을 통해 보내실 수 있습니다.
어떤 정보를 처리하나요?
이용하는 기능과 회원님의 선택에 따라 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
- 계정 및 프로필 정보: 이메일 주소, 계정 ID, 세션 정보, 이름, 사용자 이름, 프로필 사진, 전화번호, 생년월일, 언어 및 멤버십 설정.
- 저장한 콘텐츠: 사진, 동영상, 문서, 메모, 링크, 알림 및 이를 정리하기 위해 생성한 정보.
- 소통 및 공유 정보: 메시지, 음성 메시지, 공유한 파일과 위치, 채팅 요청, 그룹 및 Spaces 참여 정보, 상태, 반응, 선물, 통화 기록.
- AI 데이터: AI에 보낸 메시지와 파일, 회원님의 요청에 따라 처리되는 해당 Space의 콘텐츠, 번역에 사용되는 메시지, 생성된 답변.
- 기술 및 거래 정보: 기기 및 앱 정보, IP 주소, 이용 통계, 오류 및 보안 기록, 구독 상태, 구매 확인 정보.
- 지원 문의: 당사에 보낸 메시지, 연락처 정보, 요청에 첨부한 콘텐츠.
연락처와 기기 위치 등 권한이 필요한 정보에는 해당 기능을 위해 회원님이 허용한 범위 내에서 접근합니다.
정보를 처리하는 이유
당사는 계정 관리, 콘텐츠 보관, 채팅·Spaces·상태·통화·AI 기능 제공, 구매 확인, 지원 제공, 기술 문제 해결 및 서비스 오용 방지를 위해 회원님의 정보를 처리합니다.
적용 법령에 따라 이러한 처리는 서비스 계약의 이행, 필요한 경우 회원님의 동의, 법적 의무 또는 회원님의 권리와 자유를 고려하여 균형을 이룬 당사의 정당한 이익에 근거할 수 있습니다. 보안 유지와 기술 오류 해결이 이러한 이익의 예입니다.
기기 권한은 해당 기능이 기기 내 특정 정보에 접근할 수 있도록 허용하는 것입니다. 기기 권한을 부여했다고 해서 모든 데이터 처리 활동에 포괄적으로 동의한 것은 아닙니다.
개인 공간, 공유, Spaces
개인 공간의 콘텐츠는 회원님이 공유하지 않는 한 다른 사용자가 볼 수 없습니다. 채팅, Space 또는 앱 외부에서 콘텐츠를 공유하면 회원님이 선택한 수신자가 해당 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.
Space 내 콘텐츠에 대한 접근은 참여 자격과 관련 권한에 따라 결정됩니다. Space 또는 그룹 채팅에서 나가거나 내보내진 사람은 새로 공유되는 콘텐츠에 접근할 수 없지만, 나간 시점까지 공유된 과거 콘텐츠는 계속 볼 수 있습니다. 그 사람이 이전에 추가한 공유 콘텐츠도 그룹에 남습니다.
Spaces AI 대화 기록에는 이 규칙이 적용되지 않습니다. 해당 Space의 현재 구성원만 접근할 수 있습니다. 구성원 자격이 종료된 사람은 과거 AI 대화 기록에도 접근할 수 없습니다.
채팅에서 공유한 콘텐츠를 삭제해도 개인 공간에 있는 원본 항목은 삭제되지 않습니다. 수신자가 콘텐츠를 자신의 개인 공간이나 기기에 별도로 저장했다면, 회원님이 보낸 메시지를 삭제해도 해당 독립 사본은 삭제되지 않습니다.
전화 연락처와 사용자 이름을 통한 소통
전화 연락처
전화 연락처에는 회원님이 허용한 경우에만 접근합니다. 허용 범위에 포함된 연락처의 이름과 전화번호를 서버에서 대조하여 my Nixi 사용자를 찾습니다. 일치하는 연락처에 관한 정보는 연락처 표시 및 연락처 기반 개인정보 보호 설정 적용을 위해 보관됩니다.
기기 설정에서 연락처 접근 권한을 해제할 수 있습니다. 기존 대조 결과는 다음 동기화가 성공적으로 완료될 때 삭제됩니다. 연락처 접근을 허용하지 않아도 사용자 이름으로 소통할 수 있습니다.
사용자 이름을 통한 채팅 요청
채팅 요청이 수락되기 전에는 발신자가 텍스트 메시지 1개만 보낼 수 있습니다. 이 단계에서는 미디어나 파일 전송, 통화를 사용할 수 없습니다. 거절된 요청과 해당 메시지는 삭제되며, 같은 발신자는 다시 요청을 보낼 수 없습니다.
사용자 이름을 통한 요청 수신 여부와 요청 단계에서의 프로필 사진 공개 여부를 각각 관리할 수 있습니다. 수락된 사용자 이름 채팅에서 전화번호, 프로필 사진, 읽음 확인, 마지막 접속/온라인 정보의 공유 여부는 각각 별도의 설정에 따릅니다. 요청을 수락해도 전화번호가 자동으로 공유되지는 않습니다.
요청 단계의 프로필 사진 설정과 수락된 채팅의 프로필 사진 설정은 서로 독립적입니다.
채팅, 통화, 비밀 모드
메시지와 위치 공유
일반 채팅 메시지는 회원님이 삭제할 때까지 보관됩니다. 채팅에서 삭제를 실행하면 모든 참여자의 채팅에서 해당 메시지가 삭제됩니다. 이 규칙은 텍스트, 사진, 문서, 음성 메시지, 위치 및 기타 메시지 유형에 적용됩니다.
채팅에서 공유되는 위치는 한 시점의 위치 지점이며, 이동을 추적하는 실시간 위치 공유가 아닙니다. 이 메시지도 다른 채팅 메시지와 같은 방식으로 삭제됩니다.
음성 및 영상 통화
당사는 통화가 연결되도록 지원하며, 통화의 음성이나 영상을 녹음 또는 녹화하지 않습니다. 발신자와 수신자, 날짜, 통화 시간, 부재중 통화 등의 기록 정보는 보관됩니다.
통화 기록은 자동으로 삭제되지 않으며, 회원님이 직접 삭제할 수 있습니다. 통화 기록을 삭제하면 본인의 통화 기록에만 반영되며, 상대방의 기록은 삭제되지 않습니다.
비밀 모드
비밀 모드에서는 콘텐츠를 제한된 시간 동안 볼 수 있습니다. 열지 않은 메시지는 시간이 지났다는 이유만으로 자동 삭제되지 않습니다. 연 텍스트와 사진은 15초 동안, 동영상은 최대 60초를 한도로 해당 동영상의 길이만큼 볼 수 있습니다. 열람 시간이 끝나면 콘텐츠를 다시 열 수 없습니다.
열람 시간이 끝난 비밀 모드 콘텐츠는 서버에서 완전히 삭제되며, my Nixi에서 보관하지 않습니다.
비밀 모드에서 화면을 캡처하면 상대방에게 알림이 전송될 수 있습니다. 이 기능은 다른 기기를 이용한 콘텐츠 기록이나 모든 형태의 복제를 방지할 수 있음을 보장하지 않습니다.
AI와 채팅 번역
my Nixi AI는 Spaces 내 공동 AI 이용, 채팅 번역 및 위치 관련 AI 기능에 사용됩니다. 요청을 처리하는 데 필요한 콘텐츠는 제3자 AI 서비스 제공업체에 전달됩니다.
Spaces AI
Spaces AI에 텍스트, 사진, 문서를 보낼 수 있습니다. AI는 회원님의 요청에 따라 해당 Space에 추가된 콘텐츠만 찾아서 읽을 수 있습니다. 개인 공간이나 다른 Space에 스스로 접근할 수는 없습니다. 개인 공간의 항목을 사용하도록 하려면 회원님이 직접 해당 콘텐츠를 선택하여 추가해야 합니다.
공동 AI 대화에 보낸 콘텐츠와 답변은 해당 Space의 현재 구성원이 볼 수 있습니다. AI 대화 기록을 삭제하면 해당 대화 기록이 삭제되지만, Space에 별도로 추가하거나 저장한 AI 결과물은 Space에 남을 수 있습니다.
일반 번역, 문맥 번역, 자동 번역
일반 번역은 해당 메시지만 단독으로 처리합니다. 문맥 번역은 의미와 대화의 어조를 유지하기 위해 같은 채팅에 있는 인접 메시지만 추가로 사용합니다. 자동 문맥 번역에서는 앞선 메시지 중 사용 대상에 해당하는 최대 3개를 사용할 수 있습니다. 개별 메시지에서 시작한 문맥 번역에서는 앞뒤 메시지 중 사용 대상에 해당하는 메시지를 각각 최대 3개씩 사용할 수 있습니다.
자동 번역은 처음에는 꺼져 있습니다. 채팅별로 켜거나 끌 수 있으며, 수신/발신 메시지의 번역 언어를 설정할 수 있습니다. 활성화하면 해당 메시지가 번역을 위해 자동으로 처리됩니다.
비밀 모드 메시지에서도 번역을 사용할 수 있습니다. 이 경우 번역 대상인 비밀 콘텐츠 자체는 AI 서비스에서 처리됩니다. 다만 비밀 모드 메시지는 다른 메시지의 문맥을 구성하는 데 사용되는 기록에 포함되지 않습니다.
위치 AI
위치는 회원님이 해당 기능을 실행하고 필요한 권한을 허용한 경우에만 수집됩니다. 요청에 답변하는 데 필요한 위치 정보는 AI 서비스에서 처리될 수 있습니다. 백그라운드 위치 추적은 하지 않습니다.
AI에 보낸 콘텐츠는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
상태
사진, 동영상 또는 텍스트 상태를 공유하고, 볼 수 있는 사람과 공개 기간을 선택할 수 있습니다. 기간은 24시간, 3일, 5일 중에서 선택할 수 있습니다.
모두은 회원님의 연락처에 저장된 사람과 자신의 연락처에 회원님을 저장한 사람을 포함하며, 상태가 인터넷에 전체 공개된다는 뜻은 아닙니다. 나만을 선택하거나 지정한 사람들로 구성한 맞춤 카테고리를 사용할 수도 있습니다.
내 연락처는 회원님의 전화 연락처에 저장된 사람만 포함합니다. 사용자 이름으로만 채팅하는 사람은 연락처에 저장되어 있지 않으면 포함되지 않습니다.
상태를 본 사람과 반응을 남긴 사람은 회원님만 확인할 수 있습니다. 상태 열람 정보는 채팅의 읽음 확인 설정과 별개이며, 상태를 봤다는 사실을 숨기는 옵션은 없습니다.
선택한 기간이 끝나면 상태는 완전히 삭제되며, 상태 보관함은 유지되지 않습니다.
Nixi 선물
받은 선물과 프로필 사진의 선물 아이콘을 볼 수 있는 사람을 각각 설정할 수 있습니다. 이 설정에는 모두, 내 연락처, 아무도 없음 옵션이 있습니다.
선물을 보낸 사람이 누구인지는 수신자만 볼 수 있습니다. 따라서 프로필의 선물을 볼 수 있는 다른 사람은 발신자가 누구인지 알 수 없습니다.
결제, 구독, 거래 기록
구독, 추가 이용 한도, Nixi 선물는 앱을 다운로드한 공식 앱 스토어를 통해서만 구매할 수 있습니다. 카드 번호, 유효기간, 보안 코드는 my Nixi에 전달되지 않으며, 결제는 해당 플랫폼에서 처리합니다.
구매 확인과 멤버십 및 이용 권한 부여를 위해 거래 및 구독 상태 정보를 처리할 수 있습니다. 해지, 갱신, 환불은 해당 스토어의 규정에 따릅니다.
활성 계정의 구매 기록과 관련 보안/오용 기록은 진행 중인 조사가 없으면 30일 단위의 정리 주기에 따라 삭제됩니다. 조사 대상 기록은 조사가 완료된 후 14일이 지나면 삭제됩니다.
계정이 삭제되면 이러한 기간이 끝날 때까지 기다리지 않으며, my Nixi에 있는 해당 사용자의 기록도 삭제됩니다.
앱 스토어 자체의 결제 및 거래 기록에는 해당 스토어의 개인정보 보호 및 보관 규정이 적용됩니다.
기술 정보, 서비스 제공업체, 광고
서비스 개선과 기술 문제 해결을 위해 기능 이용 통계, 기기 및 앱 정보, 성능 및 오류 기록을 자동으로 처리합니다. 이러한 목적을 위해 당사 인프라와 기술 서비스 제공업체를 이용합니다.
호스팅, 인증, 데이터 저장, 메시지 전달, 통화, AI, 구매 확인, 오류 추적 등의 기능에 필요한 데이터는 해당 서비스 제공업체에서 처리할 수 있습니다.
당사 앱과 웹사이트에는 광고를 표시하지 않습니다. 회원님의 개인 데이터를 광고 목적으로 판매하거나 제3자와 공유하지 않습니다.
적용되는 법적 의무 또는 유효한 공식 요청에 따라 필요한 범위 내에서 권한 있는 기관에 데이터를 제공할 수 있습니다.
당사 웹사이트는 쿠키 또는 이와 유사한 추적 기술을 사용하지 않습니다.
데이터 보관과 계정 삭제
개인 공간의 콘텐츠와 일반 채팅 기록은 회원님이 삭제하거나 계정이 삭제될 때까지 보관됩니다. 특정 기능의 보관 및 열람 규칙은 해당 항목에 설명되어 있습니다.
앱의 프로필 설정에서 계정 삭제를 시작할 수 있습니다. 보안을 위해 계정 확인을 요청할 수 있습니다. 계정 삭제는 영구적입니다.
필요한 확인이 완료되면 계정이 즉시 삭제되며, 별도의 대기 또는 철회 기간은 적용되지 않습니다. 계정과 함께 my Nixi의 프로필 정보, 개인 콘텐츠, 회원님의 채팅 메시지와 AI 대화 기록, Spaces에 추가한 개인 콘텐츠가 삭제됩니다.
계정이 삭제된 사용자의 my Nixi 거래 및 보안 기록도 삭제되며, 해당 기록에 추가 보관 기간은 적용되지 않습니다.
다른 사람이 이전에 자신의 공간이나 기기에 별도로 저장한 독립 사본은 회원님이 계정을 삭제해도 삭제되지 않습니다. 또한 Space에 저장되었거나 공동 콘텐츠로 추가된 AI 결과물은 대화 기록과 별개로 Space에 남을 수 있습니다.
보안, 데이터 처리, 외부 서비스
무단 접근으로부터 데이터를 보호하기 위해 인증, 계정 및 구성원 자격에 따른 접근 규칙, 기술적 보안 조치를 사용합니다. 어떤 디지털 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수 없으므로 로그인 정보를 안전하게 보호하는 것이 중요합니다.
비밀 모드와 같은 열람 제한 자체가 종단간 암호화를 의미하지는 않습니다. 본 처리방침은 채팅에 종단간 암호화가 적용된다는 보장을 제공하지 않습니다.
서비스 제공에 사용되는 인프라는 여러 국가에 위치할 수 있습니다. 따라서 회원님의 데이터는 거주 국가 외부에서도 처리될 수 있습니다. 이러한 처리에는 적용되는 데이터 보호 및 국제 데이터 이전 규정이 기준이 됩니다.
인프라, AI, 알림, 통화, 오류 보고 서비스에서는 기술 및 보안 기록을 보관할 수 있으며, 필요한 경우 이러한 기록과 관련된 콘텐츠도 보관할 수 있습니다. 보관 기간은 사용하는 서비스, 데이터 유형, 서비스 설정 및 법적 의무에 따라 달라집니다.
my Nixi 계정 삭제와 외부 서비스의 기록 및 백업 사본이 있는 경우 그 사본의 정리가 동시에 완료되지 않을 수 있습니다. 이러한 기록과 사본에는 해당 서비스의 보관 기간 및 삭제 절차가 적용됩니다.
회원님의 권리와 선택
적용 법령에 따라 개인 데이터 열람, 잘못된 정보의 정정, 삭제, 처리 제한, 특정 처리에 대한 이의 제기 및 이동 가능한 형식으로 데이터 제공을 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 처리가 동의에 근거하는 경우 동의를 철회할 수 있습니다. 이는 이전 처리의 적법성에 소급하여 영향을 미치지 않습니다.
요청은 앱 또는 당사 웹사이트의 지원 메뉴에 있는 빠른 지원 양식을 통해 보내실 수 있습니다. 정보 보호를 위해 신원 또는 계정 확인을 요청할 수 있습니다. 관할 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.
연령 요건
my Nixi를 이용하려면 만 13세 이상이어야 하며, 거주 국가에서 더 높은 최소 연령을 정한 경우 해당 연령 요건을 충족해야 합니다. 적용 법령에서 부모 또는 법정대리인의 동의를 요구하는 경우에는 해당 조건도 충족해야 합니다.
최소 연령 미만 아동의 데이터가 처리되고 있다고 생각되면 앱 또는 당사 웹사이트의 지원 메뉴에 있는 빠른 지원 양식을 통해 연락해 주세요.
업데이트와 문의
본 처리방침은 서비스 또는 관련 요건의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 최신 버전과 최종 수정일은 이 페이지에 게시됩니다. 중요한 변경 사항은 적절한 소통 채널을 통해 안내합니다.
개인정보 보호 및 개인 데이터에 관한 질문과 요청은 아래로 보내주세요.
MY NIXI TECHNOLOGIES (72203)
앱 또는 당사 웹사이트의 지원 메뉴에 있는 빠른 지원 양식