Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come vengono trattati i tuoi dati personali, le informazioni dell’account, i contenuti salvati, i dati condivisi e le informazioni sull’utilizzo nell’app quando usi My Nixi.

My Nixi è progettata per aiutarti a organizzare in un unico spazio personale documenti, note, collegamenti, elementi della galleria, spazi e conversazioni.

Sei tu a decidere cosa salvare, cosa condividere e cosa eliminare in My Nixi.

La presente informativa si applica all’app mobile My Nixi, al sito web, ai canali di assistenza e ai servizi collegati a My Nixi.

2. Chi siamo

My Nixi è gestita da UCLASS ACADEMY.

UCLASS ACADEMY
Numero di licenza commerciale: 72203
Building A1, Dubai Silicon Oasis, Dubai Digital Park
Dubai / United Arab Emirates

Per richieste relative a privacy, dati o assistenza, puoi contattarci all’indirizzo: info@mynixi.io

3. Informazioni raccolte

Quando usi My Nixi, in relazione al tuo account possono essere trattate le seguenti categorie di informazioni.

Informazioni dell’account

Comprendono indirizzo email, ID account, informazioni di accesso, data di creazione e stato dell’account.

Informazioni del profilo

Comprendono nome, cognome, foto del profilo, nome utente, data di nascita, numero di telefono, preferenza linguistica e piano di abbonamento.

Contenuti personali

Comprendono documenti, note, collegamenti, elementi della galleria, foto, video, promemoria, categorie, preferiti e contenuti fissati sulla schermata iniziale.

Dati delle conversazioni e degli spazi

Comprendono i messaggi inviati nelle conversazioni, i contenuti condivisi, i messaggi vocali, le informazioni sulle chiamate, i partecipanti alle conversazioni, gli spazi, la partecipazione agli spazi e i contenuti condivisi al loro interno.

Informazioni tecniche e del dispositivo

Possono comprendere informazioni sulla sessione, tipo di dispositivo, versione dell’app, sistema operativo, registri degli errori, registri di sicurezza, indirizzo IP, dati di utilizzo di base e informazioni tecniche necessarie per proteggere le prestazioni del sistema.

Informazioni su abbonamento e pagamenti

Comprendono piano, stato dell’abbonamento, spazio di archiviazione disponibile, informazioni di base sulle transazioni ricevute dai fornitori di servizi di pagamento e registri di fatturazione. My Nixi non conserva nei propri sistemi il numero completo della carta né il relativo codice di sicurezza.

Comunicazioni con l’assistenza

Quando ci contatti, potremmo trattare il contenuto del messaggio, l’indirizzo email, gli screenshot forniti e le informazioni necessarie per gestire la richiesta di assistenza.

4. Come utilizziamo le informazioni

Le tue informazioni possono essere utilizzate per:

Creare, verificare e gestire il tuo account My Nixi.
Consentirti di accedere e usare l’app.
Archiviare e mostrare documenti, note, collegamenti, elementi della galleria e altri contenuti personali.
Fornire funzioni per promemoria, preferiti, elementi della schermata iniziale e categorie.
Fornire le funzioni per conversazioni e spazi.
Mostrare i contenuti condivisi alle persone o ai membri dello spazio che scegli.
Gestire il piano di abbonamento, lo spazio di archiviazione disponibile e lo stato dell’abbonamento.
Proteggere la sicurezza dell’account e prevenire gli usi impropri.
Rilevare errori tecnici, problemi di prestazioni e rischi per la sicurezza.
Fornire assistenza e rispondere alle tue richieste.
Adempiere agli obblighi di legge.
Migliorare, organizzare e proteggere My Nixi.

5. Basi giuridiche

Laddove si applichino le normative in materia di privacy, i tuoi dati personali possono essere trattati in base ai seguenti fondamenti giuridici.

Esecuzione di un contratto

Trattamento necessario per creare il tuo account My Nixi, consentire l’accesso all’app, archiviare i tuoi contenuti, gestire il piano di abbonamento e fornire il servizio My Nixi.

Legittimo interesse

Trattamento necessario per proteggere la sicurezza, prevenire gli usi impropri, migliorare l’app, esaminare errori e problemi di prestazioni e gestire le procedure di assistenza.

Consenso

Trattamento basato sulla tua autorizzazione, ad esempio per determinate notifiche, comunicazioni di marketing o autorizzazioni del dispositivo.

Obblighi di legge

Trattamento necessario per adempiere a obblighi fiscali, di pagamento, sicurezza, tutela dei consumatori, richieste ufficiali o conservazione dei registri prevista dalla legge.

7. Conservazione dei dati

I tuoi dati vengono conservati finché il tuo account è attivo e per tutto il tempo necessario a fornire i servizi My Nixi.

Se elimini il tuo account, le informazioni del profilo, i contenuti personali, i file e i dati relativi all’account possono essere eliminati o anonimizzati.

Alcuni dati possono essere conservati per un periodo limitato qualora sia necessario per obblighi di legge, registri di pagamento, registri di sicurezza, indagini su frodi o usi impropri o risoluzione di controversie.

Le comunicazioni con l’assistenza possono essere conservate per un periodo ragionevole al fine di risolvere la richiesta e gestire la cronologia dell’assistenza.

8. Sicurezza

My Nixi è progettata per proteggere i dati degli utenti mediante regole di accesso basate sull’account. Ogni utente può visualizzare e gestire i contenuti collegati al proprio account.

Per contribuire a impedire accessi non autorizzati vengono utilizzati sistemi di autenticazione, accesso ai dati basato sull’utente, regole di archiviazione, controlli di sicurezza e misure tecniche di protezione.

My Nixi non dichiara di offrire la crittografia end-to-end. Per questo motivo, nell’app non vengono utilizzate espressioni come “crittografia E2E”. La protezione dei dati, il controllo degli accessi e la privacy degli utenti sono tuttavia principi fondamentali di My Nixi.

Nessun sistema digitale è completamente privo di rischi. Dovresti usare una password robusta ed evitare di riutilizzare la password di My Nixi per altri servizi.

9. Trattamento internazionale dei dati

My Nixi e i suoi fornitori di servizi possono utilizzare infrastrutture situate in Paesi diversi. Ciò significa che i tuoi dati possono essere trattati o archiviati al di fuori del Paese in cui vivi.

In questi casi, My Nixi si adopera per adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati.

Utilizzando My Nixi, comprendi che i tuoi dati possono essere trattati in Paesi diversi, nella misura necessaria a fornire il servizio.

10. Pagamenti e abbonamenti

I piani My Nixi possono essere offerti tramite App Store, Google Play o altri fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

L’elaborazione dei pagamenti è gestita dal relativo fornitore di servizi di pagamento. My Nixi non conserva nei propri sistemi il numero completo della carta né il relativo codice di sicurezza.

My Nixi può associare al tuo account lo stato dell’abbonamento, il piano, la conferma del pagamento, lo stato del rinnovo e le informazioni relative alla fatturazione.

L’annullamento e il rinnovo dell’abbonamento, i rimborsi e la gestione dei pagamenti possono essere soggetti alle regole della piattaforma o del fornitore di servizi di pagamento interessato.

11. Requisito di età e minori

My Nixi non è progettata specificamente per i minori.

Per usare My Nixi, devi avere almeno 13 anni oppure aver raggiunto l’età minima più elevata prevista nel tuo Paese o nella tua area geografica. Se non hai raggiunto l’età minima applicabile, non devi usare My Nixi.

My Nixi non raccoglie consapevolmente categorie particolari di dati personali appartenenti a minori. Se ritieni che i dati di un minore siano stati trattati senza autorizzazione, puoi contattarci all’indirizzo info@mynixi.io.

Le classificazioni per età su App Store o Google Play possono essere determinate separatamente in base ai moduli relativi ai contenuti e al pubblico di destinazione della piattaforma interessata.

12. I tuoi diritti

A seconda delle leggi applicabili, potresti avere il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali.
Chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.
Chiedere la cancellazione dei tuoi dati.
Chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
Opporti a determinate attività di trattamento.
Ricevere i tuoi dati in un formato portabile.
Revocare il consenso quando il trattamento è basato sul consenso.
Presentare un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo info@mynixi.io.

Prima di elaborare la richiesta, potremmo dover verificare il tuo account.

13. Eliminazione dell’account

Puoi avviare l’eliminazione dell’account dalle impostazioni del Profilo nell’app My Nixi.

L’eliminazione dell’account è permanente. Una volta completata, le informazioni del profilo, i contenuti personali, i file, i dati delle conversazioni e degli spazi e le informazioni relative all’account possono essere eliminati in modo irrecuperabile.

Per motivi di sicurezza, prima di completare l’eliminazione dell’account potrebbe essere inviato un codice di verifica all’indirizzo email attualmente associato all’account.

Alcuni dati possono essere conservati per un periodo limitato qualora sia necessario per obblighi di legge, registri di pagamento, registri di sicurezza, indagini su usi impropri o risoluzione di controversie.

14. Uso corretto e protezione del servizio

Per mantenere My Nixi veloce, equa e sicura, possono essere applicate misure di tutela dell’uso corretto in caso di utilizzo insolitamente intenso, uso improprio o comportamenti che incidano in misura significativa sul servizio.

Queste misure contribuiscono a mantenere il servizio affidabile e sostenibile per tutti gli utenti.

Durante il normale utilizzo, My Nixi non mostra agli utenti dati tecnici sull’utilizzo dei contenuti multimediali o sul consumo dell’infrastruttura. Gli utenti possono visualizzare informazioni pertinenti, come lo spazio di archiviazione previsto dal proprio account e dal piano di abbonamento.

15. Aggiornamenti dell’informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente.

Gli aggiornamenti vengono pubblicati su questa pagina. In caso di modifiche importanti, potrà essere fornita una comunicazione tramite l’app My Nixi, il sito web, l’email o altri canali appropriati.

Ti invitiamo a consultare regolarmente la versione aggiornata della presente informativa.

16. Contatti

Per richieste relative a privacy, dati, assistenza o account, puoi contattarci all’indirizzo:

info@mynixi.io