Politique de confidentialité

1. Présentation générale

La présente Politique de confidentialité explique comment vos données personnelles, les informations de votre compte, vos contenus enregistrés, les données partagées et les informations relatives à votre utilisation de l’application sont traités lorsque vous utilisez My Nixi.

My Nixi est conçu pour vous aider à organiser vos documents, notes, liens et éléments de galerie, ainsi que vos espaces et conversations, dans un seul espace personnel.

Vous décidez de ce que vous enregistrez, partagez et supprimez dans My Nixi.

La présente politique s’applique à l’application mobile My Nixi, au site Web, aux canaux d’assistance et aux services liés à My Nixi.

2. Qui sommes-nous ?

My Nixi est exploité par UCLASS ACADEMY.

UCLASS ACADEMY
N° de licence commerciale : 72203
Building A1, Dubai Silicon Oasis, Dubai Digital Park
Dubai / United Arab Emirates

Pour toute demande relative à la confidentialité, aux données ou à l’assistance, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@mynixi.io

3. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez My Nixi, les catégories d’informations suivantes peuvent être traitées en lien avec votre compte.

Informations du compte

Cela comprend votre adresse e-mail, l’identifiant de votre compte, vos informations de connexion, la date de création du compte et son statut.

Informations du profil

Cela comprend vos prénom et nom, votre photo de profil, votre nom d’utilisateur, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre langue préférée et votre formule d’abonnement.

Contenus personnels

Cela comprend les documents, notes, liens, éléments de galerie, photos, vidéos, rappels, catégories, favoris et contenus épinglés sur votre écran d’accueil.

Données des discussions et des espaces

Cela comprend les messages envoyés dans les discussions, les contenus partagés, les messages vocaux, les informations relatives aux appels, les participants aux conversations, les espaces, l’appartenance à ces espaces et les contenus qui y sont partagés.

Informations techniques et relatives à l’appareil

Cela peut comprendre les informations de session, le type d’appareil, la version de l’application, le système d’exploitation, les journaux d’erreurs et de sécurité, l’adresse IP, les données d’utilisation de base ainsi que les informations techniques nécessaires à la protection des performances du système.

Informations relatives à l’abonnement et au paiement

Cela comprend votre formule, l’état de votre abonnement, votre quota de stockage, les informations élémentaires sur les transactions reçues des prestataires de paiement et les données de facturation. My Nixi ne conserve dans ses propres systèmes ni le numéro complet de votre carte ni son cryptogramme visuel.

Échanges avec l’assistance

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons traiter le contenu de votre message, votre adresse e-mail, les captures d’écran que vous fournissez et les informations nécessaires au traitement de votre demande d’assistance.

4. Utilisation des informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

Créer, vérifier et gérer votre compte My Nixi.
Vous permettre de vous connecter et d’utiliser l’application.
Stocker et afficher vos documents, notes, liens, éléments de galerie et autres contenus personnels.
Fournir les fonctionnalités de rappels, de favoris, d’éléments de l’écran d’accueil et de catégories.
Fournir les fonctionnalités de discussion et d’espaces.
Afficher les contenus partagés aux personnes ou aux membres de l’espace que vous choisissez.
Gérer votre formule d’abonnement, votre quota de stockage et l’état de votre abonnement.
Protéger la sécurité du compte et prévenir les utilisations abusives.
Détecter les erreurs techniques, les problèmes de performance et les risques de sécurité.
Fournir une assistance et répondre à vos demandes.
Respecter les obligations légales.
Améliorer, organiser et protéger My Nixi.

5. Bases juridiques

Lorsque la législation en matière de protection des données est applicable, vos données personnelles peuvent être traitées sur les bases juridiques suivantes.

Exécution d’un contrat

Traitement nécessaire pour créer votre compte My Nixi, vous donner accès à l’application, stocker vos contenus, gérer votre formule d’abonnement et fournir le service My Nixi.

Intérêts légitimes

Traitement nécessaire pour protéger la sécurité, prévenir les utilisations abusives, améliorer l’application, examiner les erreurs et problèmes de performance et gérer les procédures d’assistance.

Consentement

Traitement fondé sur votre autorisation, notamment pour certaines notifications, communications marketing ou autorisations de l’appareil.

Obligations légales

Traitement nécessaire au respect des obligations fiscales, de paiement, de sécurité, de protection des consommateurs, de réponse aux demandes officielles ou de tenue de registres légaux.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire à la fourniture des services My Nixi.

Si vous supprimez votre compte, les informations de votre profil, vos contenus personnels, vos fichiers et les données liées à votre compte peuvent être supprimés ou anonymisés.

Certaines données peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations légales, à la tenue de registres de paiement ou de sécurité, à des enquêtes sur la fraude ou les utilisations abusives, ou au règlement de litiges.

Les échanges avec l’assistance peuvent être conservés pendant une durée raisonnable afin de résoudre votre demande et de gérer l’historique de l’assistance.

8. Sécurité

My Nixi est conçu pour protéger les données des utilisateurs au moyen de règles d’accès liées au compte. Chaque utilisateur peut consulter et gérer les contenus associés à son propre compte.

Des mécanismes d’authentification, des accès aux données fondés sur l’utilisateur, des règles de stockage, des contrôles de sécurité et des mesures de protection techniques sont utilisés afin de contribuer à prévenir les accès non autorisés.

My Nixi ne prétend pas fournir de chiffrement de bout en bout. C’est pourquoi des expressions telles que « chiffré de bout en bout (E2E) » ne sont pas utilisées dans l’application. La protection des données, le contrôle des accès et la confidentialité des utilisateurs n’en demeurent pas moins des principes fondamentaux de My Nixi.

Aucun système numérique n’est totalement exempt de risques. Vous devriez utiliser un mot de passe robuste et éviter de réutiliser votre mot de passe My Nixi pour d’autres services.

9. Traitement international des données

My Nixi et ses prestataires de services peuvent utiliser des infrastructures situées dans différents pays. Vos données peuvent donc être traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence.

Dans ce cas, My Nixi s’efforce de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

En utilisant My Nixi, vous comprenez que vos données peuvent être traitées dans différents pays lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service.

10. Paiements et abonnements

Les formules My Nixi peuvent être proposées par l’intermédiaire de l’App Store, de Google Play ou d’autres prestataires de paiement agréés.

Le traitement des paiements est assuré par le prestataire de paiement concerné. My Nixi ne conserve dans ses propres systèmes ni le numéro complet de votre carte ni son cryptogramme visuel.

My Nixi peut associer à votre compte l’état de votre abonnement, votre formule, la confirmation de paiement, l’état du renouvellement et les informations liées à la facturation.

La résiliation et le renouvellement de l’abonnement, les remboursements et la gestion des paiements peuvent être soumis aux règles de la plateforme ou du prestataire de paiement concerné.

11. Âge requis et enfants

My Nixi n’est pas spécifiquement conçu pour les enfants.

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser My Nixi, ou avoir atteint l’âge minimum supérieur exigé dans votre pays ou région. Si vous n’avez pas atteint l’âge minimum applicable, vous ne devez pas utiliser My Nixi.

My Nixi ne collecte pas sciemment de données à caractère personnel relevant de catégories particulières concernant des enfants. Si vous pensez que des données appartenant à un enfant ont été traitées sans autorisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@mynixi.io.

Les classifications d’âge sur l’App Store ou Google Play peuvent être déterminées séparément selon les formulaires relatifs au contenu et au public cible de la plateforme concernée.

12. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.
Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données.
Demander la limitation du traitement de vos données.
Vous opposer à certaines activités de traitement.
Demander à recevoir vos données dans un format portable.
Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@mynixi.io.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre compte avant de traiter votre demande.

13. Suppression du compte

Vous pouvez lancer la suppression de votre compte depuis les paramètres de Profil dans l’application My Nixi.

La suppression du compte est définitive. Une fois celle-ci effectuée, les informations de votre profil, vos contenus personnels, vos fichiers, les données des discussions et des espaces ainsi que les informations liées au compte peuvent être supprimés de façon irrécupérable.

Pour des raisons de sécurité, un code de vérification peut être envoyé à l’adresse e-mail actuellement associée à votre compte avant que sa suppression ne soit effectuée.

Certaines données peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations légales, à la tenue de registres de paiement ou de sécurité, à des enquêtes sur les utilisations abusives ou au règlement de litiges.

14. Utilisation raisonnable et protection du service

Afin de préserver la rapidité, l’équité et la sécurité de My Nixi, des mesures de protection fondées sur une utilisation raisonnable peuvent s’appliquer en cas d’utilisation exceptionnellement intensive, d’utilisation abusive ou de comportement ayant une incidence importante sur le service.

Ces mesures contribuent à maintenir un service fiable et durable pour tous les utilisateurs.

Dans le cadre d’une utilisation normale, My Nixi n’affiche pas aux utilisateurs les mesures techniques relatives à l’usage des médias ou à la consommation de l’infrastructure. Les utilisateurs peuvent voir des informations pertinentes, telles que l’espace de stockage associé à leur compte et à leur formule d’abonnement.

15. Modifications de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée ponctuellement.

Les mises à jour sont publiées sur cette page. En cas de modification importante, une notification peut être communiquée via l’application My Nixi, le site Web, par e-mail ou par tout autre canal approprié.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la version en vigueur de cette politique.

16. Nous contacter

Pour toute demande relative à la confidentialité, aux données, à l’assistance ou à votre compte, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@mynixi.io