Champ d’application et informations sur l’entreprise
Cette Politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez l’application mobile my Nixi, son site web et les services d’assistance associés.
my Nixi est exploité par MY NIXI TECHNOLOGIES (72203).
Pour toute demande concernant la confidentialité et vos données personnelles, vous pouvez nous contacter au moyen du Formulaire d’assistance rapide disponible dans l’application ou dans la rubrique Assistance de notre site web.
Quelles informations traitons-nous ?
Selon les fonctionnalités que vous utilisez et les choix que vous faites, les informations suivantes peuvent être traitées :
- Informations de compte et de profil : Adresse e-mail, identifiant de compte, informations de session, nom, nom d’utilisateur, photo de profil, numéro de téléphone, date de naissance, langue et préférences d’adhésion.
- Contenus que vous enregistrez : Photos, vidéos, documents, notes, liens, rappels et informations que vous créez pour les organiser.
- Informations de communication et de partage : Messages, messages vocaux, fichiers et positions partagés, demandes de discussion, adhésions aux groupes et aux Spaces, statuts, réactions, cadeaux et historique des appels.
- Données liées à l’IA : Messages et fichiers que vous envoyez à l’IA, contenus du Space concerné traités à votre demande, messages utilisés pour la traduction et réponses générées.
- Informations techniques et de transaction : Informations sur l’appareil et l’application, adresse IP, statistiques d’utilisation, journaux d’erreurs et de sécurité, état de l’abonnement et informations de vérification des achats.
- Échanges avec l’assistance : Messages que vous nous envoyez, vos coordonnées et contenus joints à votre demande.
L’accès aux informations nécessitant une autorisation, comme votre répertoire et la position de votre appareil, s’effectue dans les limites de l’autorisation que vous accordez pour la fonctionnalité concernée.
Pourquoi traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour gérer votre compte ; stocker vos contenus ; proposer les fonctionnalités de discussion, de Spaces, de statut, d’appel et d’IA ; vérifier les achats ; fournir une assistance ; résoudre les problèmes techniques et protéger le service contre les abus.
Selon la législation applicable, ces traitements peuvent reposer sur l’exécution du contrat de service, votre consentement lorsque celui-ci est requis, des obligations légales ou nos intérêts légitimes mis en balance avec vos droits et libertés. Le maintien de la sécurité et la correction d’erreurs techniques sont des exemples de ces intérêts.
Les autorisations de l’appareil permettent à la fonctionnalité concernée d’accéder à certaines informations sur votre appareil. Accorder une autorisation sur l’appareil ne signifie pas que vous consentez de manière générale à toutes les activités de traitement des données.
Espace personnel, partage et Spaces
Les contenus de votre espace personnel ne peuvent pas être consultés par les autres utilisateurs tant que vous ne les partagez pas. Lorsque vous partagez un contenu dans une discussion, dans un Space ou en dehors de l’application, les destinataires que vous avez choisis peuvent y accéder.
L’accès aux contenus d’un Space dépend de l’adhésion et des autorisations correspondantes. Les personnes qui quittent un Space ou une discussion de groupe, ou qui en sont exclues, ne peuvent pas accéder aux nouveaux partages ; elles peuvent continuer à consulter les contenus partagés jusqu’au moment de leur départ. Les contenus qu’elles ont précédemment partagés restent également dans le groupe.
L’historique des conversations de Spaces AI fait exception à cette règle : Seuls les membres actuels du Space concerné peuvent y accéder. Une personne dont l’adhésion a pris fin ne peut plus accéder non plus à l’ancien historique des conversations avec l’IA.
Supprimer un contenu partagé dans une discussion ne supprime pas l’élément d’origine de votre espace personnel. Si un destinataire a enregistré séparément un contenu dans son propre espace personnel ou sur son appareil, la suppression du message que vous avez envoyé ne supprime pas cette copie indépendante.
Répertoire téléphonique et communication par nom d’utilisateur
Répertoire téléphonique
Nous accédons à votre répertoire uniquement si vous l’autorisez. Les noms et numéros de téléphone des contacts couverts par cette autorisation sont comparés sur le serveur afin de trouver des utilisateurs de my Nixi. Les informations relatives aux contacts correspondants sont conservées pour afficher les contacts et appliquer vos préférences de confidentialité fondées sur le répertoire.
Vous pouvez retirer l’autorisation d’accès au répertoire dans les paramètres de votre appareil. Les correspondances précédentes sont effacées lors de la prochaine synchronisation réussie. Vous pouvez également communiquer par nom d’utilisateur sans autoriser l’accès à votre répertoire.
Demandes de discussion par nom d’utilisateur
Avant qu’une demande de discussion ne soit acceptée, l’expéditeur peut envoyer un seul message texte. L’envoi de médias ou de fichiers et les appels ne sont pas disponibles à ce stade. Une demande refusée et son message sont supprimés ; le même expéditeur ne peut pas envoyer une nouvelle demande.
Vous pouvez gérer séparément la réception de demandes par nom d’utilisateur et la visibilité de votre photo de profil au stade de la demande. Dans les discussions par nom d’utilisateur acceptées, le partage de votre numéro de téléphone, de votre photo de profil, de vos confirmations de lecture et de vos informations de dernière connexion et de présence en ligne dépend de réglages distincts. Accepter une demande ne partage pas automatiquement votre numéro de téléphone.
Le réglage de la photo de profil au stade de la demande et celui de la photo de profil dans les discussions acceptées sont indépendants l’un de l’autre.
Discussions, appels et Mode secret
Messages et partage de position
Les messages des discussions normales sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez. L’action Supprimer dans une discussion retire le message de la discussion de tous les participants. Cette règle s’applique aux textes, photos, documents, messages vocaux, positions et autres types de messages.
Une position partagée dans une discussion est un point de localisation ponctuel ; il ne s’agit pas d’un partage de position en direct qui suit vos déplacements. Ce message se supprime comme les autres messages de discussion.
Appels vocaux et vidéo
Nous assurons la transmission des appels ; nous n’enregistrons ni le son ni la vidéo des conversations. Les informations d’historique, telles que l’appelant et le destinataire, la date, la durée et les appels manqués, sont conservées.
L’historique des appels n’est pas effacé automatiquement ; vous pouvez le supprimer. Supprimer une entrée d’appel ne concerne que votre propre historique et ne supprime pas l’entrée de l’autre personne.
Mode secret
Le Mode secret permet de consulter un contenu pendant une durée limitée. Les messages non ouverts ne sont pas supprimés automatiquement du seul fait que du temps s’est écoulé. Une fois ouverts, les textes et les photos peuvent être consultés pendant 15 secondes ; les vidéos peuvent être regardées pendant leur durée, dans la limite de 60 secondes. À l’expiration de la durée de consultation, le contenu ne peut plus être ouvert.
Un contenu en Mode secret dont la durée de consultation est terminée est entièrement supprimé du serveur ; il n’est pas conservé par my Nixi.
Une capture d’écran effectuée en Mode secret peut être signalée à l’autre personne. Cette fonctionnalité ne garantit pas d’empêcher l’enregistrement du contenu avec un autre appareil ni toute forme de copie.
Intelligence artificielle et traduction des discussions
my Nixi AI est utilisé pour l’utilisation collective de l’IA dans les Spaces, la traduction des discussions et les fonctionnalités d’IA liées à la position. Les contenus nécessaires au traitement de la demande sont transmis à un prestataire tiers de services d’intelligence artificielle.
Spaces AI
Vous pouvez envoyer des textes, des photos et des documents à Spaces AI. À votre demande, l’IA peut rechercher et lire uniquement les contenus ajoutés au Space concerné. Elle ne peut pas accéder de sa propre initiative à votre espace personnel ou à un autre Space. Si vous souhaitez qu’elle utilise un élément de votre espace personnel, vous devez sélectionner et ajouter vous-même ce contenu.
Les contenus envoyés à la conversation collective avec l’IA et les réponses peuvent être consultés par les membres actuels du Space concerné. La suppression de l’historique de conversation avec l’IA retire cet historique ; les résultats de l’IA ajoutés ou enregistrés séparément dans le Space peuvent toutefois y rester.
Traduction normale, contextuelle et automatique
La traduction normale traite le message concerné de manière isolée. La traduction contextuelle utilise aussi des messages proches, provenant uniquement de la même discussion, afin de préserver le sens et le ton de la conversation. La traduction contextuelle automatique peut utiliser jusqu’à trois messages précédents admissibles ; une traduction contextuelle lancée à partir d’un message peut utiliser jusqu’à trois messages précédents et trois messages suivants admissibles.
La traduction automatique est désactivée par défaut. Vous pouvez l’activer ou la désactiver séparément pour chaque discussion et définir les langues de traduction des messages entrants et sortants. Lorsqu’elle est activée, les messages concernés sont automatiquement traités pour être traduits.
La traduction peut aussi être utilisée pour les messages en Mode secret. Dans ce cas, le contenu secret à traduire est lui-même traité par le service d’IA ; les messages en Mode secret ne sont toutefois pas inclus dans l’historique utilisé pour fournir du contexte aux autres messages.
IA de localisation
Votre position est obtenue uniquement lorsque vous lancez la fonctionnalité concernée et accordez l’autorisation nécessaire. Les informations de localisation nécessaires pour répondre à votre demande peuvent être traitées par le service d’IA. Aucun suivi de votre position n’est effectué en arrière-plan.
Les contenus envoyés à l’IA ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
Statuts
Vous pouvez partager des statuts sous forme de photo, de vidéo ou de texte et choisir qui peut les voir et combien de temps ils restent visibles. Les durées proposées sont de 24 heures, 3 jours et 5 jours.
L’option Tout le monde comprend les personnes de votre répertoire et celles qui vous ont enregistré dans leur répertoire ; elle ne signifie pas que votre statut est publié pour tout le monde sur Internet. Vous pouvez aussi utiliser l’option Moi uniquement ou des catégories personnalisées composées de personnes que vous sélectionnez.
L’option Mes contacts comprend uniquement les personnes enregistrées dans votre répertoire téléphonique. Les personnes avec lesquelles vous discutez uniquement par nom d’utilisateur n’en font pas partie si elles ne sont pas enregistrées dans votre répertoire.
Vous seul pouvez voir qui a consulté votre statut et qui y a réagi. Les informations de consultation des statuts sont indépendantes du réglage des confirmations de lecture dans les discussions ; aucune option ne permet de masquer le fait que vous avez consulté un statut.
À l’expiration de la durée sélectionnée, le statut est entièrement supprimé ; aucune archive des statuts n’est conservée.
Cadeaux Nixi
Vous pouvez choisir séparément qui peut voir les cadeaux que vous recevez et l’icône de cadeau sur votre photo de profil. Ces réglages proposent les options Tout le monde, Mes contacts et Personne.
Seul le destinataire voit l’identité de la personne qui a envoyé le cadeau. Les autres personnes qui peuvent voir les cadeaux sur le profil n’ont donc pas accès à l’identité de l’expéditeur.
Paiements, abonnements et enregistrements de transactions
Les abonnements, les quotas supplémentaires et les Cadeaux Nixi s’achètent uniquement auprès des boutiques d’applications officielles depuis lesquelles l’application a été téléchargée. Votre numéro de carte, sa date d’expiration et son code de sécurité ne sont pas transmis à my Nixi ; les paiements sont traités par la plateforme concernée.
Nous pouvons traiter des informations sur les transactions et l’état des abonnements pour vérifier les achats et attribuer les droits d’adhésion et d’utilisation. Les annulations, renouvellements et remboursements sont soumis aux règles de la boutique concernée.
Les enregistrements d’achats et les enregistrements de sécurité et d’abus associés aux comptes actifs sont supprimés selon des cycles de nettoyage de 30 jours, en l’absence d’enquête en cours. Les enregistrements faisant l’objet d’une enquête sont supprimés 14 jours après sa clôture.
Lorsqu’un compte est supprimé, ces enregistrements appartenant à l’utilisateur dans my Nixi sont également supprimés sans attendre l’expiration de ces délais.
Les propres enregistrements de paiement et de transaction des boutiques d’applications sont soumis aux règles de confidentialité et de conservation de la boutique concernée.
Informations techniques, prestataires de services et publicité
Nous traitons automatiquement les statistiques d’utilisation des fonctionnalités, les informations sur l’appareil et l’application ainsi que les journaux de performance et d’erreurs afin d’améliorer nos services et de résoudre les problèmes techniques. À ces fins, nous utilisons notre propre infrastructure et nos prestataires de services techniques.
Les données nécessaires à des fonctions telles que l’hébergement, l’authentification, le stockage de données, la transmission des messages, les appels, l’IA, la vérification des achats et le suivi des erreurs peuvent être traitées par les prestataires de services concernés.
Nous n’affichons pas de publicité dans notre application ni sur notre site web. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des fins publicitaires et ne les partageons pas avec des tiers à ces fins.
Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes dans le cadre d’obligations légales applicables ou de demandes officielles valides, dans la mesure nécessaire.
Nous n’utilisons pas de cookies ni de technologies de suivi similaires sur notre site web.
Conservation des données et suppression du compte
Les contenus de votre espace personnel et votre historique de discussions normales sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que votre compte soit supprimé. Les règles de conservation et de consultation propres à certaines fonctionnalités sont expliquées dans les sections correspondantes.
Vous pouvez lancer la suppression de votre compte depuis les paramètres du Profil dans l’application. Il peut vous être demandé de vérifier votre compte pour des raisons de sécurité. La suppression du compte est définitive.
Une fois la vérification requise terminée, votre compte est supprimé immédiatement ; aucun délai d’attente ou de rétractation supplémentaire ne s’applique. Avec votre compte, vos informations de profil, vos contenus personnels, les messages de discussion qui vous appartiennent, votre historique de conversation avec l’IA et les contenus personnels que vous avez ajoutés aux Spaces dans my Nixi sont supprimés.
Les enregistrements de transactions et de sécurité de my Nixi appartenant à l’utilisateur dont le compte a été supprimé sont également supprimés ; aucun délai de conservation supplémentaire ne s’applique à ces enregistrements.
Les copies indépendantes que d’autres personnes ont précédemment enregistrées séparément dans leur propre espace ou sur leur appareil ne sont pas supprimées lorsque vous supprimez votre compte. Les résultats de l’IA enregistrés séparément dans un Space ou ajoutés en tant que contenus partagés peuvent également rester dans le Space indépendamment de l’historique de conversation.
Sécurité, traitement des données et services externes
Nous utilisons l’authentification, des règles d’accès fondées sur le compte et l’adhésion ainsi que des mesures de sécurité techniques pour protéger les données contre les accès non autorisés. Aucun système numérique ne peut garantir une sécurité absolue ; il est important de protéger vos identifiants de connexion.
Les restrictions de consultation telles que le Mode secret ne signifient pas, à elles seules, un chiffrement de bout en bout. Cette politique ne garantit pas que les discussions sont chiffrées de bout en bout.
Les infrastructures utilisées pour fournir le service peuvent se trouver dans différents pays. Vos données peuvent donc également être traitées en dehors de votre pays de résidence. Ces traitements sont régis par les règles applicables en matière de protection des données et de transferts internationaux de données.
Des journaux techniques et de sécurité peuvent être conservés par les services d’infrastructure, d’IA, de notification, d’appel et de signalement des erreurs ; si nécessaire, les contenus associés à ces journaux peuvent aussi être conservés. Les durées de conservation varient selon le service utilisé, le type de données, les réglages du service et les obligations légales.
La suppression de votre compte my Nixi et le nettoyage des enregistrements et des éventuelles copies de sauvegarde dans les services externes peuvent ne pas être terminés au même moment. Ces enregistrements et copies sont soumis aux durées de conservation et aux procédures de suppression du service concerné.
Vos droits et préférences
Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits d’accéder à vos données personnelles, de faire rectifier les informations inexactes, de faire supprimer des données, de limiter leur traitement, de vous opposer à certains traitements et de demander vos données dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Ce retrait ne remet pas rétroactivement en cause la licéité des traitements antérieurs.
Vous pouvez transmettre vos demandes au moyen du Formulaire d’assistance rapide disponible dans l’application ou dans la rubrique Assistance de notre site web. Pour protéger vos informations, il peut vous être demandé de vérifier votre identité ou votre compte. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Condition d’âge
Pour utiliser my Nixi, vous devez avoir au moins 13 ans ou respecter l’âge minimum plus élevé applicable dans votre pays. Lorsque la législation applicable exige l’accord d’un parent ou d’un représentant légal, cette condition s’applique également.
Si vous pensez que des données appartenant à un enfant n’ayant pas atteint l’âge minimum sont traitées, vous pouvez nous contacter au moyen du Formulaire d’assistance rapide disponible dans l’application ou dans la rubrique Assistance de notre site web.
Mises à jour et contact
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des changements apportés à nos services ou aux exigences pertinentes. La version en vigueur et la date de dernière mise à jour sont publiées sur cette page. Les changements importants sont communiqués par les canaux de communication appropriés.
Pour vos questions et demandes concernant la confidentialité et vos données personnelles :
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