Términos del Servicio

1. Introducción

Estos Términos del Servicio explican las normas aplicables cuando utilizas la aplicación móvil y el sitio web de My Nixi, así como los servicios vinculados a My Nixi.

My Nixi es un servicio digital diseñado para ayudar a los usuarios a organizar documentos, notas, enlaces, elementos de la galería, Espacios y conversaciones en un único lugar personal.

Al utilizar My Nixi, aceptas estos Términos del Servicio y la Política de Privacidad de My Nixi.

Si no aceptas estos términos, no deberías utilizar My Nixi.

2. Quién presta el servicio

My Nixi es operado por UCLASS ACADEMY.

UCLASS ACADEMY
N.º de licencia comercial: 72203
Building A1, Dubai Silicon Oasis, Dubai Digital Park
Dubai / United Arab Emirates

Para solicitudes relacionadas con el soporte o la cuenta, puedes escribirnos a: info@mynixi.io

3. Cuenta de My Nixi

Puede ser necesario disponer de una cuenta de My Nixi para utilizar la aplicación y los servicios relacionados.

Al crear una cuenta, se espera que los usuarios faciliten información exacta, actualizada y personal.

La seguridad de la cuenta depende de que los datos de acceso se mantengan en privado. Los usuarios deberían proteger su contraseña y contactar con My Nixi si detectan actividad no autorizada en su cuenta.

Si se detecta actividad sospechosa, falsa, abusiva o prohibida, My Nixi podrá limitar, suspender o cerrar la cuenta correspondiente cuando sea necesario.

4. Requisito de edad

My Nixi no está diseñado específicamente para menores.

Los usuarios deben tener al menos 13 años para utilizar My Nixi o cumplir la edad mínima superior exigida en su país o región. Los usuarios que no alcancen la edad mínima aplicable no deben utilizar My Nixi.

El padre, la madre o el tutor legal acepta la responsabilidad por el uso de My Nixi que haga el menor a su cargo.

5. Funciones ofrecidas por My Nixi

My Nixi puede permitir que los usuarios accedan a funciones como:

Documentos: almacenar documentos y archivos.
Notas: crear notas, ideas y recordatorios.
Enlaces: guardar y organizar enlaces.
Galería: almacenar fotos y videos dentro de My Nixi.
Espacios: crear áreas compartidas con personas seleccionadas y compartir contenido.
Conversaciones: comunicarse con otros usuarios.
Recordatorios: crear recordatorios para documentos y notas.
Perfil: gestionar la cuenta, el perfil, la membresía y los ajustes.

Las funciones de My Nixi podrán mejorarse, modificarse, limitarse o reorganizarse con el tiempo.

6. Contenido del usuario

Los documentos, las notas, los enlaces, los elementos de la galería, los mensajes, el contenido de los Espacios y demás datos añadidos a My Nixi constituyen contenido del usuario.

Al añadir contenido a My Nixi, los usuarios conceden a My Nixi el derecho limitado de almacenar, mostrar, organizar, compartir y tratar dicho contenido en la medida necesaria para el funcionamiento del servicio.

Este derecho se utiliza únicamente para prestar, proteger y mejorar los servicios de My Nixi y para realizar las acciones de uso compartido seleccionadas por el usuario.

My Nixi no reclama la propiedad del contenido de los usuarios.

7. Responsabilidad sobre el contenido

El usuario que añade contenido a My Nixi o lo comparte a través de My Nixi sigue siendo responsable de dicho contenido.

En My Nixi se prohíben los siguientes tipos de contenido:

Contenido ilegal.
Contenido que infrinja los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
Phishing, fraude, software malicioso o contenido destinado a actividades abusivas.
Amenazas, acoso, discurso de odio o contenido que promueva la violencia.
Contenido que incluya información privada de otra persona sin su autorización.
Contenido destinado a interrumpir, utilizar indebidamente o eludir los sistemas de seguridad del servicio.

My Nixi podrá revisar, limitar o eliminar determinados contenidos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, garantizar la seguridad, prevenir usos indebidos o proteger los derechos de los usuarios.

9. Planes de membresía y almacenamiento

My Nixi puede ofrecer distintos planes de membresía, como el Plan gratuito y My Nixi Flex.

El Plan gratuito está diseñado para el uso personal esencial. My Nixi Flex ofrece más almacenamiento y opciones de uso personal más amplias.

Los planes de membresía, el espacio de almacenamiento, los derechos de uso, el acceso a funciones y los precios podrán actualizarse con el tiempo.

El plan activo y la información de almacenamiento que se muestran en la cuenta del usuario determinan sus derechos de uso en My Nixi.

10. Pagos, suscripciones y renovaciones

Los planes de My Nixi pueden ofrecerse a través de App Store, Google Play u otros proveedores de pago autorizados.

Los procesos de pago, renovación, cancelación de suscripciones, reembolso y facturación pueden estar sujetos a las normas de la plataforma o del proveedor de pago correspondiente.

Al adquirir una suscripción, esta podrá renovarse de acuerdo con el plan seleccionado y las condiciones de la plataforma correspondiente.

Para cancelar o gestionar una suscripción, los usuarios pueden tener que utilizar las herramientas de gestión de suscripciones de la plataforma en la que realizaron la compra.

My Nixi no almacena en sus propios sistemas los números completos de las tarjetas ni sus códigos de seguridad.

11. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso por compras y suscripciones realizadas a través de My Nixi se revisan conforme a las normas de la plataforma o del proveedor de pago que procesó el pago.

Los reembolsos de las compras realizadas a través de App Store o Google Play pueden ser gestionados por la plataforma correspondiente.

Es posible que My Nixi no pueda modificar de forma independiente las decisiones sobre reembolsos que dependan de un proveedor de pago o una plataforma.

12. Uso razonable y protección del servicio

Podrán aplicarse normas de uso razonable para mantener My Nixi rápido, seguro, justo y sostenible.

En casos de uso inusualmente intensivo, uso indebido, actividades que sobrecarguen considerablemente la infraestructura técnica o comportamientos que afecten negativamente al servicio para otros usuarios, My Nixi podrá limitar el uso, solicitar una verificación adicional o presentar opciones adecuadas.

Durante el uso normal, My Nixi no muestra a los usuarios mediciones técnicas del uso de archivos multimedia ni del consumo de infraestructura.

Los usuarios pueden consultar información relevante, como el espacio de almacenamiento incluido en su cuenta y plan de membresía.

13. Usos prohibidos

My Nixi no debe utilizarse:

Para actividades ilegales.
Para acceder sin autorización a la cuenta o los datos de otra persona.
Para interrumpir, sobrecargar o eludir las medidas de seguridad de los sistemas de My Nixi.
Para distribuir software malicioso o spam, practicar phishing o realizar actividades fraudulentas.
Para crear cuentas falsas o utilizar automatizaciones, bots o prácticas manipuladoras.
Para vulnerar la privacidad, la seguridad o los derechos de otra persona.
Para copiar sin autorización las marcas comerciales, el diseño o el contenido de My Nixi.

Si se infringen estas normas, My Nixi podrá limitar, suspender o cancelar la cuenta correspondiente.

14. Eliminación de la cuenta y finalización del servicio

Los usuarios pueden eliminar su cuenta desde los ajustes del Perfil en la aplicación My Nixi.

La eliminación de la cuenta es permanente. Una vez finalizada, la información del perfil, el contenido personal, los archivos, los datos de conversaciones y Espacios y la información relacionada con la cuenta podrán eliminarse de forma irrecuperable.

Por motivos de seguridad, antes de completar la eliminación de la cuenta puede enviarse un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada actualmente a la cuenta.

My Nixi se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, obligaciones legales, riesgos de seguridad o uso indebido.

15. Copias de seguridad y responsabilidad del usuario

My Nixi ayuda a los usuarios a almacenar contenido, pero se recomienda que conserven copias de seguridad independientes de los archivos especialmente importantes en su propio dispositivo o en otro lugar de confianza.

Pueden producirse problemas de acceso temporales o permanentes debido a fallos técnicos, problemas de conexión, interrupciones de servicios de terceros, errores del usuario o acciones relacionadas con la cuenta.

My Nixi aplica medidas técnicas razonables para mantener la fiabilidad del servicio, pero no se puede garantizar que ningún servicio digital funcione sin interrupciones ni errores.

16. Propiedad intelectual

El nombre de marca, el logotipo, el diseño, la interfaz, los elementos de marca, el software, los textos, la estructura visual y la disposición general del servicio My Nixi pertenecen a UCLASS ACADEMY o a los titulares de derechos correspondientes.

El uso de My Nixi no otorga a los usuarios derechos de propiedad sobre la marca, el software o el diseño de My Nixi.

El contenido, el diseño o los elementos de marca de My Nixi no podrán copiarse, reproducirse, modificarse, venderse ni distribuirse sin autorización por escrito.

El contenido que los usuarios añadan a My Nixi seguirá siendo propiedad del usuario correspondiente.

17. Servicios de terceros

My Nixi puede colaborar con proveedores externos para servicios como alojamiento, autenticación, almacenamiento de datos, entrega de correos electrónicos, pagos, análisis, supervisión de errores y seguridad.

Estos proveedores pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad.

My Nixi podrá quedar exento de responsabilidad por interrupciones, retrasos o errores provocados por proveedores de servicios externos que estén fuera del control de My Nixi.

18. Cambios en el servicio

My Nixi puede modificar con el tiempo las funciones, el diseño, los planes, los precios, las opciones de almacenamiento, los derechos de uso o la estructura técnica del servicio.

Estos cambios pueden realizarse para mejorar la experiencia del usuario, aumentar la seguridad, cumplir requisitos legales o mantener la sostenibilidad del servicio.

Si se realizan cambios importantes, podrá informarse de ellos a través de los canales adecuados.

19. Exclusión de garantías

My Nixi procura prestar el servicio con un grado de diligencia razonable. No obstante, el servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad».

My Nixi no garantiza que el servicio funcione siempre sin interrupciones, errores o problemas de acceso, ni que satisfaga todas las expectativas de los usuarios.

My Nixi no garantiza la exactitud, legalidad o idoneidad del contenido añadido por los usuarios.

20. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, My Nixi podrá quedar exento de responsabilidad por daños indirectos, pérdida de datos, ingresos, beneficios o reputación, interrupciones del servicio o problemas causados por terceros.

En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad de My Nixi podrá limitarse al importe pagado por el usuario a My Nixi durante el periodo correspondiente.

Es posible que algunos países no permitan determinadas limitaciones de responsabilidad. En tal caso, estas limitaciones se aplicarán únicamente en la medida permitida por la ley.

21. Legislación aplicable y disputas

Estos Términos se interpretarán, siempre que sea posible, de conformidad con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.

En caso de disputa, las partes deberían ponerse primero en contacto e intentar resolver el asunto de buena fe.

Los derechos irrenunciables de los consumidores y las normas imperativas del país de residencia del usuario no se verán afectados.

22. Actualizaciones de estos Términos

Estos Términos del Servicio podrán actualizarse periódicamente.

Las actualizaciones se publicarán en esta página. Si se producen cambios importantes, podrá notificarse a través de la aplicación My Nixi, el sitio web, el correo electrónico u otros canales adecuados.

El uso continuado de My Nixi tras la publicación de los términos actualizados podrá implicar la aceptación de dichos términos.

23. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, tu cuenta o los servicios de My Nixi, puedes escribirnos a:

info@mynixi.io